変更・キャンセルについて

配達日時、配達先の変更、追加注文、キャンセル解約等は、お客様のお届け予定の 3 日前( 17:00 )までにご連絡をお願します。メールまたはお電話にてご連絡ください。
※会員メンバーの方はマイアカウントから変更も可能です。
※発送準備状況次第でキャンセルを承れないこともございます。
※キャンセルをご希望の場合は、速やかにご連絡ください。

お問い合わせ先

TEL:0120-47-0831(年末年始を除く)
Email:info@colorful marche.com(土日、祝祭日も対応)

ご本人確認の上、キャンセル手続きを承りますので、下記項目をお知らせください。
・件名:キャンセル希望
・お名前(フルネーム)
・ご注文番号
・ご住所
・お電話番号
・ご注文商品名

注意事項

・お野菜の産地や収穫手配の都合上、3 日を過ぎてのキャンセル・変更はお受けできません。
・既に発送準備中、発送済みのご注文のキャンセルは承ることができません。
・生鮮食品のため、やむを得ず発送後にキャンセルされる場合はキャンセル料100%を頂戴しますのでご了承ください。
・宅配事業者様の事情により到着が遅れた場合の補償はいたしかねます。